Mỗi tính năng và chính sách tại new78 đều được xây dựng xoay quanh sáu nguyên tắc nền tảng nhằm bảo vệ người chơi và thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh.
new78 áp dụng quy trình xác minh danh tính và độ tuổi bắt buộc cho tất cả người dùng mới. Chúng tôi sử dụng công nghệ KYC (Know Your Customer) để đảm bảo không có người dưới 18 tuổi nào có thể tiếp cận dịch vụ cá cược trên nền tảng. Đây là hàng rào bảo vệ đầu tiên và quan trọng nhất.
Người chơi có toàn quyền tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Ngoài ra, bạn có thể đặt giới hạn thua lỗ tối đa và giới hạn thời gian chơi để duy trì sự kiểm soát hoàn toàn đối với hoạt động cá cược của mình.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc lo ngại về thói quen cá cược của mình, new78 cung cấp tính năng tự loại trừ tài khoản trong các khoảng thời gian linh hoạt: 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.
Hệ thống new78 tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục, giúp bạn ý thức được thời gian đã sử dụng. Bạn cũng có thể tùy chỉnh khoảng thời gian nhắc nhở theo nhu cầu cá nhân, từ 30 phút đến 2 giờ, để duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống.
Mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược đều được ghi lại minh bạch trong lịch sử tài khoản. Người chơi có thể xem lại toàn bộ hoạt động theo ngày, tuần hoặc tháng để tự đánh giá mức độ chi tiêu và đưa ra quyết định sáng suốt hơn về thói quen cá cược của mình.
Đội ngũ hỗ trợ của new78 được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cá cược có vấn đề. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe, tư vấn và kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam bất cứ lúc nào bạn cần, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Cá cược có thể trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Hãy chú ý những dấu hiệu sau đây ở bản thân hoặc người thân.
Liên tục đặt cược với hy vọng lấy lại số tiền đã thua trước đó, dẫn đến vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn hơn.
Sử dụng tiền vay mượn từ gia đình, bạn bè hoặc các nguồn tín dụng để tiếp tục đặt cược khi đã hết tiền.
Nói dối hoặc che giấu gia đình, bạn bè về mức độ và tần suất cá cược, cảm thấy xấu hổ hoặc tội lỗi sau khi chơi.
Dành nhiều thời gian hơn dự định cho cá cược, bỏ bê công việc, học tập và các mối quan hệ xã hội quan trọng.
Cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược; chỉ cảm thấy vui vẻ và hứng khởi khi đang đặt cược.
Cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú, không còn thỏa mãn với mức cược nhỏ như trước đây.
Hãy dành vài phút để trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra chính thức, nhưng có thể giúp bạn nhận ra liệu thói quen cá cược của mình có đang ở mức lành mạnh hay không.
Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của new78 hoặc tìm đến các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được hỗ trợ kịp thời.
new78 trang bị cho người chơi đầy đủ công cụ để duy trì sự kiểm soát. Tất cả đều có thể được kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách cá cược của bạn.
Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định để tránh mất kiểm soát.
Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày và nhận nhắc nhở định kỳ để không bị cuốn vào cá cược quá lâu.
Tạm dừng hoặc đóng tài khoản hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn chọn khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
Chúng tôi không chỉ cung cấp công cụ – chúng tôi xây dựng văn hóa cá cược có trách nhiệm từ bên trong. Mỗi quyết định vận hành của new78 đều được đánh giá qua lăng kính bảo vệ người chơi.
new78 cam kết không bao giờ gửi khuyến mãi hoặc ưu đãi đến những người chơi đang trong thời gian tự loại trừ hoặc đã yêu cầu hạn chế tài khoản. Sự an toàn của bạn quan trọng hơn doanh thu của chúng tôi.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, hãy liên hệ ngay với các kênh hỗ trợ dưới đây. Tất cả thông tin đều được bảo mật tuyệt đối.
Đội ngũ hỗ trợ của new78 hoạt động 24/7, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát, tự loại trừ hoặc đơn giản là trò chuyện nếu bạn cần. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật hoàn toàn.
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần miễn phí cho người dân trên toàn quốc, bao gồm tư vấn về các vấn đề nghiện và hành vi cưỡng bức. Dịch vụ hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
Các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên sâu về nghiện cờ bạc và hành vi cưỡng bức. Bạn có thể đặt lịch hẹn trực tiếp hoặc tư vấn trực tuyến.
Nếu bạn muốn yêu cầu tự loại trừ, đặt giới hạn tài khoản hoặc cần tư vấn riêng tư, hãy gửi email đến bộ phận chuyên trách của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và xử lý mọi yêu cầu với sự tôn trọng và bảo mật tuyệt đối.